En ouverture de la Semaine numérique 2011, le 25 février de 9h à 13h aura lieu au Sénat de Belgique le Colloque fédéral sur “Les compétences TIC et l’emploi”.

C’est une organisation LINC et Technofutur TIC, et cela se passera à la Salle du Congrès au Sénat, Palais de la Nation, Rue de Louvain, 21 à 1000 Bruxelles.

Programme :

 09h00 Accueil des participants
 09h30 Allocution de bienvenue et introduction par Mme Ilse Van Gorp, Présidente de Vlaams Steunpunt Nieuwe Geletterdheid.
 09h40 Résultats de l’évaluation du Plan d’Action National de Lutte Contre la Fracture Numérique par M. Jan Dekelver, rechercheur KHKempen et M. Gérard Valenduc, Chercheur à la Fondation Travail-Université.
 10h00 La technologie va-t-elle résoudre la fracture numérique ? par M. Bruno Schröder, Microsoft Benelux Technology Officer.
 10h15 ICT-skills et l’emploi par M. Pierre Lelong, Coordinateur du projet EPN de Wallonie et Mme. Mieke Coulembier, federation centres Basiseducatie
 10h45 Facebook@work par M. Steve Paulussen, rechercheur MIC T (Université de Gand)
Mme. Eva Lievens, Chercheuse ICRI (Université de Louvain)
 11h00 M/F et la fracture numérique par Mme. Kirsten Dewaelheyns, Responsable ‘Activerend Arbeidsmarktbeleid’ (Anvers)
 11h30 Pause
 11h30 Ateliers
 12h35 Allocution de M. Philippe Courard, Secrétaire d’Etat à l’Intégration sociale et à la Lutte contre la pauvreté.
 12h50 Séance plénière de clôture : conclusions par Mme Olga Zrihen, Sénatrice, et Mme Cindy Franssen, Représentante flamande.
 13h00 Buffet déambulatoire

Réservation obligatoire avant le 23 février 2011 (nombre de places limité)
L’accès est gratuit. Le colloque est bilingue français-néerlandais.

Voici quelques notes relevées lors des différentes présentations :

“Comment aider les publics précaires à se préparer à la formation tout au long de la vie ?” par Odile Dupont – FOREM

• Même si l’E-learning nécessite du matériel, une maîtrise de base des TIC, de l’autonomie, de l’organisation et surtout de la motivation, le public éloigne des TIC suit les formations à distance.
• Pourquoi ? C’est flexible : “Où je veux, quand je veux”, je peux garder les enfants et même habiter dans des zones éloignées…
• Mais aussi, l’apprenant apprend à son rythme, il peut refaire les exercices et leçons autant de fois qu’il veut sans ressentir la pression du regard des autres. Il reprend confiance dans ses capacités d’apprentissage.
• Attention, le coaching est indispensable !
• A suivre : le Blended Learning et le Serious game
• Lien intéressant : http://www.jemeformeadistance.be/

“La génération des “natifs numériques” : mythe ou réalité ?” par Périne Brotcorne  et Luc Mertens- FTU

• Les jeunes off-line sont encore plus exposés à la marginalisation car ils ne sont qu’une petite minorité au sein de leur génération
• Quelles pistes pour expliquer cette situation d’exclusion numérique ? : Pas e-culture chez les parents, organisation familiale difficile, précarité du logement, etc…
• Info importante : quand les jeunes sont connectés, il existe un décalage dans les usages par rapport à ceux attendus sur le marché de l’emploi. Usages en cours chez les jeunes : Réseaux sociaux, musique, photo, vidéo, chat, e-mail et jeux – Usages attendus par les employeurs : bureautique, e-mail, e-learning, e-gov, e-commerce, etc… Il existe un grand écart entre les compétences TIC limitées des jeunes et celles attendues par le monde de l’entreprise ou des autorités publiques.
• Niveau limité ? En effet, les TIC sont familiers aux jeunes de 16 à 25 ans mais pas de manière homogène : 36% des 16-25 sont capables de réaliser des tâches élémentaires sur Internet, 33% estiment leurs compétences insuffisantes pour le marché de l’emploi.
• Internet a une fonction identitaire très importante chez ces jeunes mais il existe un manque de compétence technique et de sens critique (identité numérique, éducation aux médias).
• Il est nécessaire de construire des passerelles entre l’univers des jeunes et celui de l’emploi. Il est important de porter l’attention sur la spécificité des inégalités numériques des jeunes surtout que ces dernières seront les difficultés des adultes de demain.
• Lien de l’étude

“L’enjeu des compétences TIC” par Pierre Lelong – Technofutur TIC

• Les compétences numériques ? La capacité à utiliser les TIC de manière autonome…
• Pas de référentiel unique en Belgique mais des il existe des référentiels français
• Le métier existe et est pratiqué à temps plein ou partiel dans des structures diverses : EPN, CPAS, Alphabétisation, etc…
• Un métier inexistant dans les textes…
• La validation de compétence, quel intérêt pour les animateurs ?
• Valoriser son expérience
• Faire reconnaître ses compétences
• Montrer son savoir-faire
• Obtenir une reconnaissance
• Faciliter une insertion
• Acquérir un niveau de qualification pour entreprendre une formation de niveau plus élevé
• La FTU demande aux différentes autorités de “s’atteler d’urgence à une reconnaissance professionnelle du métier de formateur numérique et d’accompagnateur d’EPN”.

A noter également que Marie Pirotte, animatrice à l’Espace Citoyen de Fleurus et Hubert Soumoy, Coordinateur général du CPAS de Fleurus, ont représenté les EPN de Wallonie en parlant des méthodes pédagogiques appliquées aux publics précaires.

Ce mardi 2 mars aura lieu au Sénat de Belgique le colloque fédéral «la fracture numérique, la formation tout au long de la vie», que le groupe parlementaire informel « ATD Quart Monde, Inclusion Sociale » organise chaque année à l’approche de la semaine numérique en partenariat avec Technofutur TIC, Vlaams Steunpunt Nieuwe Geletterdheid et l’asbl Banlieues.

Cette édition se déroulera le mardi 2 mars de 09h00 à 13h00, à la Salle des Congrès du Parlement fédéral (entrée par le 21 Rue de Louvain à 1000 Bruxelles). Le colloque est bilingue français – néerlandais, une traduction simultanée sera réalisée. L’accès y est gratuit. Les places sont limitées et l’inscription est obligatoire.

Le programme du colloque est axé sur quatre thèmes :

- Les stratégies e-learning du Forem-Formation en direction des publics précaires.
- L’enjeu des compétences TIC.
- Les méthodes pédagogiques appliquées aux publics précaires.
- Les compétences chez les jeunes, résultats de l’Etude ‘Les jeunes off-line et la fracture numérique’.

Interviendront au colloque : Phillippe Courard, Secrétaire d’état à l’intégration sociale et à la Lutte contre la pauvreté, Lieve De Gols, Présidente de Vlaams Steunpunt Nieuwe Geletterdheid, Ilse Mariën, Chercheuse à IBBT-SMIT, Vrije Universiteit Brussel (VUB), Odile Dupont, Responsable e-learning et coaching au Forem-Formation, Sofie Verhoeven, Staff EVC, Pierre Lelong, Chef de projet de Technofutur TIC, Sara Van Damme, Coordinatrice IT-Huis, Hedwig Seutens, Expert Compétences général de marché du travail, VDAB, Hubert Soumoy , Coordinateur général du service social, CPAS de Fleurus, Marie Pirotte, agent d’insertion et formatrice PMTIC, CPS de Fleurus, Luc Mertens et Périne Brotcorne, chercheurs à la Fondation travail-Université.

Le 29 octobre a eu lieu, à l’Espace Duesberg de Verviers, la journée d’échange « Ecran @ Plat ».
Organisée par le CPVS (Centre Verviétois de Promotion de la Santé et par le RéZéa (Réseau d’échanges en matière d’assuétudes), offrait plusieurs « Regards croisés sur les cyberconsommations, de l’enfant au jeune adulte ».

Nous avons pu voir et écouter Serge Tisseron d’abord, Martin de Duve et enfin Jean Blairon.
L’association Cortex Formation animait les débats et les moments de pause par des saynètes improsivées.

• Intervention de Serge Tisseron

Psychiatre et psychanalyste, auteur de multiples ouvrages sur la question, notamment « Virtuel, mon amour ; penser, aimer, souffrir à l’ère des nouvelles technologies », (2008, Paris : Albin Michel) et « Qui a peur des jeux vidéo ? » (2008, Paris : Albin Michel). Il a abordé le pouvoir des images à travers les divers canaux (télévision, jeux vidéo, Internet). Associant ces comportements à une « nouvelle culture » et à la fascination que les images peuvent entraîner chez les plus jeunes, il a expliqué l’importance de l’accompagnement parental.

Lien : Présentation de Serge Tisseron
Compte-rendu de Frédéric Willem

• Intervention de Martin de Duve

Licencié et maître en santé publique, il dirige l’équipe de l’asbl « Univers Santé ». Son propos sera centré autour des nouvelles stratégies publicitaires véhiculées par les nouveaux médias et sur l’éducation aux médias comme moyen de prévention.
Compte-rendu de Frédéric Willem

• Débat à partir de la vidéo d’expression « Jeunes »

Malheureusement, nous ne sommes pas en possession de cette vidéo.
Quelques jours après cette rencontre, le CVPS a précisé que la vidéo n’était pas libre de droit. Cependant, nous notons avec plaisir qu’elle fera l’objet d’un travail approfondi destiné à développer un outil plus complet sur ces nouvelles consommations.
Compte-rendu de Frédéric Willem

• Intervention de Jean Blairon

Docteur en Philosophie et Lettres, formateur d’adultes et directeur de l’asbl RTA (Réalisation Téléformation Animation). Il apporta un éclairage complémentaire et synthétisa les débats de la journée.
Compte-rendu de Frédéric Willem

• Cortex Formation

Cette association de professionnels de la communication et de la relation d’aide et d’apprentissage était représentée par deux comédiens.
Rythmant toute cette journée, Les saynètes improvisées résumaient, avec une bonne dose d’humour, les différentes intervention.
Voici une de leur citation, au hasard (suite à l’intervention de Serge Tisseron) :
- Elle a de fameux bijoux la Castafiore !
- Ce qui m’inquiète, c’est ce qu’elle fait avec une girafe…

ps : Aucune photo et/ou video de la journée ne sont malheureusement disponibles, les organisateurs ne souhaitant pas déranger les différents intervenants.

Seront abordés notamment : la fracture numérique du second degré, les lieux d’accès et de formation,  les programmes d’accompagnement, le dialogue à construire entre offreurs et bénéficiaires, la nécessaire adaptation d’une offre technologique,…
Le Colloque sera aussi et surtout l’occasion de mettre en perspective les recommandations et propositions évoquées dans l’étude.

Placé sous le parrainage du président du Sénat, ce colloque est organisé conjointement par :

• L’intergroupe parlementaire Inclusion sociale Quart Monde
• Le Réseau Belge de Lutte contre la Pauvreté
• La Coordination fédérale de la Semaine Numérique – Digitale Week : Linc, Technofutur TIC et Banlieues.

Ce colloque aura lieu le mardi 31 mars de 9h à 13h au Parlement fédéral, Palais de la Nation, Salle des Congrès, rue de Louvain, 21 – 1000 Bruxelles.
Le colloque est bilingue français – néerlandais, une traduction simultanée sera réalisée.
L’accès y est gratuit.

Réservation obligatoire avant le 25 mars 2009 (nombre limité de places)

1. L’interview de monsieur le Ministre Philippe Courard, Ministre Régional Wallon des Affaires intérieures et de la Fonction publique qui exprime sa satisfaction sur le projet EPN
2. L’interview de Pierre Lelong, Chef de projet à Technofutur TIC
3. L’interview d’Alain Giffard, créateur du concept « Espace Public Numérique » et ex-Président de La Mission Interministérielle EPN en France de 2001 à 2003
4. L’interview d’André Delacharlerie, expert auprès de l’AWT
5. L’interview de Michel Briand, adjoint au Maire de Brest, en charge d’internet et du multimédia, vice-président de Brest Métropole Océane
6. L’interview d’Olivier Glassey, chef d’unité de recherche, Observatoire Science Politique et Société à la Faculté des Sciences sociales et politiques de l’Université de Lausanne
7. L’interview de Philippe Gillon, animateur de l’EPN de Durbuy et le témoignage de 2 utilisatrices de l’EPN de Durbuy

(Vidéos réalisées par l’équipe de Fulltv)

Partenaire du colloque « Une Société de l’Information pour Tous » au Théâtre Royal de Namur, le 12 décembre 2008, organisé par le Centre de Ressources des Espaces Publics Numériques de Wallonie (Technofutur TIC) à l’initiative de la Région Wallonne, l’Agence Wallonne des Télécommunications (AWT) vient de publier un dossier d’information sur cette journée : « Une société de l’information pour tous » que nous vous invitons à consulter.

« Cet événement s’appuyait par ailleurs largement sur l’ensemble des acteurs wallons, impliqués directement ou indirectement sur le sujet: AWT, EasiWal, EPN, UVCW, centres de compétence, etc. Une trentaine d’orateurs, témoins, chercheurs et professionnels, se sont relayés au cours de la journée pour apporter leur vision et leur témoignage.

Les organisateurs ont veillé à ce que les acteurs de terrain viennent témoigner eux-mêmes de leurs pratiques, projets, réussites, mais aussi de leurs difficultés. Enfin, une dizaine d’experts étrangers ont également apporté leur contribution: chercheurs universitaires, politiques, animateurs de réseaux. »

Interviews vidéo

Une vidéo figurant sur le site de l’AWT présente une série de 4 interviews :

Philippe Courard, Ministre Régional Wallon des affaires intérieures et de la Fonction Publique (à propos du soutien de la Région Wallonne à la lutte contre la fracture numérique, aux Espaces Publics Numériques avec l’évocation du nouvel appel à candidatures de la Région spécifique aux EPN),

puis 3 témoignages des responsables des panels Espaces Publics Numériques de la matinée du colloque :

• Michel Briand, Elu municipal à Brest (France), en charge d’internet et du multimédia,
• Florence Durand Tornare, Déléguée Générale de l’association Villes Internet (France),
• et Jean-Luc Raymond, Coordinateur opérationnel du Centre de ressources des Espaces Publics Numériques de Wallonie (Belgique).

Ce colloque clôture la première phase du déploiement d’un dispositif régional de lieux publics d’accès, de sensibilisation et de formation à Internet. Ce sont aujourd’hui près de 110 lieux, répartis sur plus de 70 communes, qui s’attèlent – au quotidien – à la lutte contre la fracture numérique. Avec l’appui d’animateurs spécialisés et de partenaires locaux.

Plus que jamais, la lutte contre la fracture numérique s’impose au rang des politiques publiques d’insertion. Si la Société de l’information prend forme davantage chaque jour dans tous les domaines de la vie en société : enseignement, emploi, culture, médias, politique, économie, recherche, consommation,… elle laisse aussi sur le bas-côté quatre concitoyens wallons sur dix qui n’y ont pas accès ! Quatre concitoyens sur dix, qui – souvent – accumulent aussi d’autres précarités ou inégalités sociales, culturelles, économiques.

Le but du Colloque est double : d’une part dresser un bilan des politiques en cours, d’autre part esquisser des pistes de réflexion pour le futur, en matière d’e-inclusion.  Car les études internationales le démontrent, la Wallonie n’a pas à rougir des efforts consentis, toutefois le Nord de l’Europe demeure bien en avant sur nous. Et cet enjeu est capital pour l’avenir.

La matinée, placée sous la présidence du Ministre des Affaires intérieures de la Région wallonne, Philippe Courard, initiateur du programme wallon des EPN, sera spécifiquement consacrée aux Espaces publics numériques de Wallonie.

L’après-midi sera dédiée aux moyens d’améliorer l’inclusion des citoyens wallons dans la société de l’information. Elle sera sous la présidence du Ministre-Président de la Région wallonne, Rudy Demotte, qui l’inaugurera.

Cet événement s’appuie par ailleurs largement sur l’ensemble des acteurs wallons, impliqués directement ou indirectement sur le sujet : AWT, EasiWal, EPN, UVCW, centres de compétence…

Une trentaine d’orateurs, témoins, chercheurs et professionnels, se relaieront au cours de la journée pour apporter leur vision et leur témoignage. Les organisateurs ont notamment veillé à ce que les acteurs de terrain viennent témoigner eux-mêmes de leurs pratiques, projets, réussites, mais aussi de leurs difficultés.

Contribueront aussi au déroulement de cette journée une dizaine d’experts étrangers : chercheurs universitaires, politiques, animateurs de réseaux. Dont notamment Alain Giffard, ex-Président de La Mission Interministérielle EPN en France de 2001 à 2003, créateur du concept d’ « Espace Public Numérique ».

Plus de 300 personnes sont attendues sur le Colloque, aux premiers rangs desquels les décideurs locaux et régionaux, mais aussi les acteurs issu des organisations sociales, de la recherche, de la culture, des médias, de l’enseignement, etc.

Pour conclure, signalons que l’accès au Colloque, à sa documentation ainsi qu’au déjeuner ambulatoire est gratuit.  L’information est accessible en ligne : http://www.technofuturtic.be/code/fr/detail.asp?ID=788 ou par téléphone au 071 25 49 70.

Informations pratiques
•    Modalités : 12 décembre 2008 au Théâtre Royal de Namur
•    Réservation obligatoire avant le 8 décembre 2008
•    Infos presse : pierre.lelong@technofuturtic.be, 0497 54 26 11

EASI-WAL (Commissariat wallon à la simplification administrative et à l’e-gouvernement) et le service ISA (Internet et Simplification administrative en Communauté française) vous invite à leur Rencontre internationale sur la simplification et la dématérialisation des formulaires.

Qu’ils soient en ligne ou sous format papier, les documents administratifs, et en particulier les formulaires, constituent un point de rencontre privilégié entre les usagers et leurs Administrations.
Or, si chaque usager estime, à juste titre, son cas unique, l’administration, elle, gère des dispositifs pensés pour la collectivité. Ne partant pas du même point, les deux logiques ont parfois du mal à se rejoindre. Le formulaire symbolise trop souvent aux yeux de l’usager toute la complexité administrative. Un travail minutieux sur le fond et sur la forme de ces formulaires est donc indispensable.
Mais comment parvenir à des formulaires clairs, lisibles, conçus selon la logique de l’usager, des formulaires remplissables en ligne, entièrement dématérialisés ou signables électroniquement ? Ce colloque vous apportera des réponses concrètes à toutes ces questions.  Il permettra aussi d’échanger les bonnes pratiques en la matière développées en Belgique mais aussi dans les pays de la francophonie.

Inscrivez-vous dès à présent : http://www.simplecommeunclic.be

Matinée
Les Espaces publics numériques de Wallonie, bilan et perspectives

La matinée est placée sous la présidence de Monsieur le Ministre des Affaires intérieures de la Région wallonne, Philippe Courard.

08.30 > 09.00 Accueil des participants et petit-déjeuner

09.00 > 10.30

• Allocutives introductives et présentation du dispositif
  • Alain Giffard : ex-Président de La Mission Interministérielle EPN en France de 2001 à 2003, créateur de l’expression « Espace Public Numérique
  • Pierre Lelong, Technofutur TIC
• Les Espaces publics numériques, instrument de lutte contre la fracture numérique, esquisse d’un premier bilan
  • Pierre Lelong, Chef de projet Technofutur TIC
  • André Delacharlerie, expert auprès de l’AWT
  • Ludovic Marchal, Expert auprès du Ministre Philippe Courard, Aspects TIC dans les communes.
  • Un animateur du Réseau
• Bonnes pratiques de lutte contre la fracture numérique dans les EPN
  • Michel Briand, adjoint au Maire de Brest, en charge d’internet et du multimédia, vice-président de Brest Métropole Océane
  • Xavier Roland, animateur-formateur du Cybernibus, EPN mobile de Bernissart
  • Laetitia Vanderstocken, animatrice multimédia de l’EPN de Lessines

10.50 > 12.30

• Les EPN au cœur des quartiers : la dynamique des réseaux locaux
  • Jean-Luc Raymond, coordinateur opérationnel du Réseau des Espaces publics numériques de Wallonie
  • Fabienne Goudmant, animatrice-responsable de l’EPN de la bibliothèque communale de Mons
  • Valérie Dudart, animatrice-formatrice de l’EPN Momiclic de Momignies-Macon
  • Sandra Carpentier, animatrice de l’EPN de Péruwelz
  • Isabelle Kiddawa, animatrice et responsable de l’EPN du Centre Animation Information Jeunesse de Gilly-Charleroi
  • Damien Maillard, animateur de l’EPN e-Yvoir
• Vers des réseaux européens d’Espaces Publics Numériques au service d’actions de proximité
  • Florence-Durand Tornare, Déléguée Générale de l’association Villes Internet (France)
  • Laure Van Hoecke, LINC vzw
  • David Tabary, chef de Projet de Picardie en Ligne
  • Detlev Goetz, chargé de mission TIC de la ville de Luxembourg
• Perspectives de l’accès public en Wallonie
  • Gérard Valenduc, chercheur-directeur à la Fondation Travail-Université
  • Alain Giffard : ex-Président de La Mission Interministérielle EPN en France de 2001 à 2003, créateur de l’expression « Espace Public Numérique
  • Olivier Glassey, Chef d’unité de recherche, Observatoire Science Politique et Société à la Faculté des Sciences sociales et politiques de l’Université de Lausanne
  • Annabelle Boutet, enseignante-chercheuse en sociologie, Telecom Bretagne/M@rsouin
  • Franck Moisnil, Mouvement Social des Aînés

12.30 > 12.40

• Conclusions du Colloque par Monsieur le Ministre des Affaires intérieures Philippe Courard et lancement du nouvel appel à candidatures EPN

12.40 > 13.40

• Déjeuner ambulatoire

Après-midi
Améliorer l’inclusion des citoyens wallons dans la société de l’information

L’après-midi est placée sous la présidence de Monsieur le Ministre-Président de la Région wallonne, Rudy Demotte.

13.40 > 14.00

• Accueil des participants

14.00 > 17.30

• Allocation introductive du Colloque
  • Monsieur Rudy Demotte, Ministre-Président de la Région wallonne
• Quels sont les publics défavorisés en Région wallonne ? Quels sont les risques d’inégalités numériques ?
  • Gérard Valenduc, chercheur-directeur à la Fondation Travail-Université
• Les politiques wallonnes de lutte contre la fracture numérique : enjeux et impacts
  • Stéphanie Géron, animatrice du réseau PMTIC, Labset, Université de Liège
  • Un représentant du Forem
  • André Blavier, expert auprès de l’AWT
  • Béatrice Van Bastelaer, commissaire Easi-Wal
• Bonnes pratiques et témoignages sur le terrain
  • Françoise Baré, journaliste
  • Godelieve Ugeux, directrice Interface 3 Namur
  • Michel Jadot, bibliothécaire et responsable de l’EPN de la Bibliothèque Communale de Huy
  • Un opérateur PMTIC
  • Un quatrième témoin de terrain
• Dans quelle direction orienter les actions futures ?
  • Miguel Gonzalez Sancho, DG Infso, Unité e-inclusion
  • Michel Briand, adjoint au Maire de Brest, en charge d’internet et du multimédia, vice-président de Brest Métropole Océane
  • André Delacharlerie, expert auprès de l’AWT
  • Florence-Durand Tornare, Déléguée Générale de l’association Villes Internet (France)
  • Olivier Glassey, Chef d’unité de recherche, Observatoire Science Politique et Société à la Faculté des Sciences sociales et politiques de l’Université de Lausanne
• Conclusions du colloque : quelles réflexions retirer du Colloque pour le futur ?
  • Patricia Vendramin, codirectrice du Centre de recherche Travail & Technologies de la FTU et chargée de cours à l’Université de Louvain-la-Neuve

17.30 > 18.30 Cocktail

Informations pratiques

• L’accès au Colloque, à sa documentation ainsi qu’au déjeuner ambulatoire est gratuit.
• La Réservation est obligatoire avant le 8 décembre 2008
• Lieu : Théâtre Royal de Namur – 2 Place du Théâtre – 5000 Namur
• Horaires : 09.00 > 12.40 et 14.00 > 17.30

Plus d’infos

• Centre de ressources des EPN de Wallonie – c/o Technofutur TIC asbl – 18 avenue Jean Mermoz – 6041 Gosselies
• Tél.  071 25 49 65 /  ft@technofuturtic.be