Pour dédramatiser l’informatique et autres soucis techniques et technologiques en tout genre, mieux vaut le prendre avec le sourire. Il est aussi pertinent de s’exprimer sur ces aléas d’utilisation à défaut de pouvoir immédiatement trouver une parade pour que « ça fonctionne » comme réellement souhaité.
Ce sujet est le pari d’un site Internet étonnant : Ca marche pas qui capitalise des témoignages vidéos de citoyens suisses ayant de réelles difficultés à faire qu’on puisse trouver facilement une fonctionnalité dans un logiciel de présentation, faire qu’un four électronique obéisse au doigt et à l’oeil du cuisinier en herbe ou encore que son GSM/téléphone portable soit efficient.
Né de l’initiative de Pascal Magnenat, ce site démontre qu’il y a encore beaucoup d’efforts à faire de la part des fabricants d’appareils technologiques et de logiciels en terme d’ergonomie et d’usabilité.
Cette expérience de site pourrait donner des idées à des EPN de conduire une expérience similaire de vidéos où l’informatique « ne marche pas » mais où l’on peut aussi indiquer la solution.
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