En 2002, l’Association Bib-Op qui regroupe des bibliothèques en région Nord-Pas de Calais a mis en ligne une page de conseils pour « Rédiger une charte de l’utilisateur d’un service Multimédia : quelques recommandations« , avec un ensemble de points à ne pas négliger pour construire le règlement intérieur (variante de la charte de l’utilisateur) ; un document pédagogique rédigé à plusieurs sur lequel on peut s’appuyer avec méthode : « Rédiger une charte de l’utilisateur d’un service Multimédia : quelques recommandations » :
- La démarche – Les questions à aborder
- La forme = La démarche
- Le fond = Les questions à aborder dans la charte
- Le préambule
- Article 1 : il fixe les conditions d’accès au service
- Article 2 : les services offerts
- Article 3 : Le respect d’autrui et de la législation
- Article 4 : Les devoirs de l’utilisateur dans un lieu public
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